Cztery kroki kontroli

Bez KYC brak wypłaty, z KYC spokój w Spinanzia Casino

Licencja nr ALSI-180784 wymaga sprawdzenia tożsamości przed pierwszą wypłatą, a zespół weryfikacji potrzebuje na to do 49 godzin.

Zweryfikuj konto

Licencjonowane kasynoNumer licencji ALSI-180784, wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority

Utknąłeś na weryfikacji

Co się zmienia po sprawdzeniu konta

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś sprawdza mnie podejrzliwie — nie, to rutynowy wymóg licencji.

Kto sprawdza

Spinanzia Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-180784

Czas sprawdzenia

49 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Masz dokumenty pod ręką

Pierwsze podejście do sprawdzenia

Po przeczytaniu tej listy wyślesz komplet dokumentów, którego nikt nie odeśle do poprawki.

Lista dokumentów w profilu

W panelu konta otwiera się zakładka weryfikacji z listą dokumentów. Sprawdź, czy w profilu widnieje dokładnie takie imię, nazwisko i adres jak na dokumentach.

Zdjęcie zamiast skanu

Najpierw zdjęcie dokumentu ze zdjęciem: dowód osobisty lub prawo jazdy. Kadr obejmuje całą kartę, rogi widać, a światło nie odbija się od folii.

Adres zgodny z profilem

Do adresu wystarczy rachunek za media albo wyciąg bankowy. Liczy się dokument z ostatnich tygodni, z pełnym imieniem, nazwiskiem i adresem zgodnym z profilem.

Odpowiedź zamiast ciszy

Po wysłaniu plików zostaje cisza i czekanie na wiadomość zwrotną. Odpowiedź przychodzi mailowo, a przy brakach dopisek wskazuje dokładnie, co poprawić.

Jeden komplet

Który dokument co potwierdza?

Po tej tabeli wiesz, co wysłać, żeby sprawdzenie tożsamości zamknęło się jednym ruchem.

Dowód osobisty

Co potwierdzaImię, nazwisko, datę urodzenia

Co musi być widoczneZdjęcie, obie strony, czytelne dane

Prawo jazdy

Co potwierdzaTożsamość i wiek gracza

Co musi być widoczneCała karta, bez odblasków i zasłonięć

Rachunek za media

Co potwierdzaAdres zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Sprawdź dokument, zanim go wyślesz

Wyjaśnij rozbieżność adresów. Konto zapisane na inny adres niż ten na rachunku budzi wątpliwość, więc zdjęcie odrzuca się do czasu wyjaśnienia. Wystarczy zgłosić różnicę mailem na [email protected]. Zgłoś różnicę mailem, zanim wyślesz plik ponownie Poproś o zmianę danych w profilu i dołącz dokument

Cały dokument w kadrze. Kadr obcięty przy krawędziach albo odblask na folii zasłania numer i datę, a bez nich zdjęcie niczego nie dowodzi. Dlatego dokument wraca bez rozpatrzenia i trzeba go sfotografować ponownie. Połóż dokument na płaskiej powierzchni i doświetl go Zrób zdjęcie od góry, bez lampy błyskowej

Fizyczny dokument w obiektywie. Zrzut z ekranu łatwo poddać obróbce, więc nie zastępuje fotografii fizycznego dokumentu. Zdjęcie musi pokazywać sam dokument, a nie jego podgląd w telefonie. Sfotografuj plastik lub papier, nie ekran Usuń aplikację podglądu z kadru

Co daje rozliczenie źródła pieniędzy?

Licencja ALSI-180784 od Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje Spinanzia Casino do ustalenia, skąd pochodzą środki na koncie. Kontrola źródła jest rutynowa i dotyczy każdego gracza, u którego pojawia się taka potrzeba. Nie oznacza podejrzenia ani zarzutu.

Przy takiej kontroli zespół może poprosić o jeden z tych dokumentów.

wyciąg bankowy z wpływami
rachunek za media na Twoje nazwisko
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
dowód osobisty lub prawo jazdy
selfie z dokumentem tożsamości w kadrze

Gdy prośba przychodzi

W jakich chwilach czeka Cię sprawdzenie?

Usuwa obawę, że prośba o dokumenty pojawia się nagle i bez powodu.

Chcesz podnieść limit?

Większe limity oznaczają większe ryzyko, więc kasyno sprawdza wtedy tożsamość i dochód. Wystarczy zdjęcie dokumentu oraz papiery potwierdzające zarobki.

Potwierdzenie pełnoletności

Próg 18 lat trzeba potwierdzić dokumentem, zanim konto zacznie działać na pełnych zasadach. Prosimy o zdjęcie dokumentu z datą urodzenia.

Pierwsza wypłata?

Pierwsza wypłata uruchamia pełną weryfikację, bo pieniądze wychodzą z kasyna. Przesyłasz zdjęcie dokumentu i dowód adresu, a sprawdzenie trwa do 49 godzin.

Wyjaśnij większą kwotę

Nietypowo duża transakcja odbiega od Twojej dotychczasowej historii, dlatego kasyno prosi o pochodzenie środków. Dołączony wyciąg bankowy zwykle wyjaśnia sprawę.

Spokojna wypłata

Sprawdź odpowiedź, zanim wyślesz skany

Tak jak w całym Spinanzia Casino, odpowiadamy wprost i bez urzędowego języka.

Kiedy pojawia się prośba o przesłanie dokumentów?+

Prośba o dokumenty pojawia się najpóźniej przy pierwszej wypłacie. Konto może jej wymagać już po rejestracji albo po pierwszym zasileniu, więc nie odkładaj papierów na później. Braki widać od razu w podsumowaniu sprawdzenia.

Po jakim czasie poznam decyzję w sprawie konta?+

Pełne sprawdzenie zajmuje do 49 godzin. Większość graczy dostaje odpowiedź szybciej, a o wyniku informuje wiadomość w panelu. Termin liczy się od chwili, gdy komplet plików trafi do nas.

Czy przesyłane skany są u was bezpieczne?+

Tak. Pliki idą przez szyfrowanie 128-bit SSL, a dostęp do nich mają tylko osoby prowadzące weryfikację. Dane służą wyłącznie do sprawdzenia tożsamości i nie trafiają do innych celów. Szczegóły opisuje polityka prywatności, a pytania kierujesz na [email protected].

Kto wydał licencję i jaki ma ona numer?+

Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority, a numer licencji to ALSI-180784. Operatorem jest Spinanzia Casino LLC z numerem spółki 624050. Ten dokument zobowiązuje nas do sprawdzania graczy przed pierwszą wypłatą.

Co robić, gdy zdjęcie dokumentu zostanie odrzucone?+

W panelu pojawi się powód odrzucenia, najczęściej słaba jakość albo przycięte krawędzie. Zrób nowe zdjęcie w świetle dziennym, bez odblasków, i wyślij je ponownie na [email protected]. Liczba prób nie jest ograniczona.

Dlaczego pytacie o źródło pieniędzy na koncie?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie. Wystarczy krótki opis wpływów, a czasem wyciąg bankowy. Pytanie pojawia się raz i potem nie wraca przy każdej wypłacie.